Saltar al contenido
Lunes a jueves: 9 a. m. – 8 p. m. · Viernes: 9 a. m. – 4 p. m. · Sábado: 9 a. m. – 1 p. m. · Domingo: CerradoLunes a jueves: 9 a. m. – 8 p. m.Sesiones de 50 minutosCon licencia en ILMatilde Cerrato, LCSW (trabajadora social clínica con licencia) · Lic. núm. 000000 (IL)Xochitl Pulido, LCSW (trabajadora social clínica con licencia) · Lic. núm. 000000 (IL)Abril Covarrubias, LCPC (consejera profesional clínica con licencia) · Lic. núm. 000000 (IL)Raymundo Gamboa, LCPC (consejero profesional clínico con licencia) · Lic. núm. 000000 (IL)Octavio Bueno, LMFT (terapeuta matrimonial y familiar con licencia) · Lic. núm. 000000 (IL)
4 licencias más
  • Matilde Cerrato, LCSW (trabajadora social clínica con licencia) · Lic. núm. 000000 (IL)
  • Xochitl Pulido, LCSW (trabajadora social clínica con licencia) · Lic. núm. 000000 (IL)
  • Abril Covarrubias, LCPC (consejera profesional clínica con licencia) · Lic. núm. 000000 (IL)
  • Raymundo Gamboa, LCPC (consejero profesional clínico con licencia) · Lic. núm. 000000 (IL)
  • Octavio Bueno, LMFT (terapeuta matrimonial y familiar con licencia) · Lic. núm. 000000 (IL)
(708) 555-0100

Cicero, Illinois

Aquí le escuchamos en español

Refuge es una clínica sin fines de lucro de Cicero para familias inmigrantes y para sobrevivientes de violencia doméstica. Terapia en español, con una tarifa según sus ingresos.

  • Clínica sin fines de lucro
  • Tarifa según sus ingresos
  • Salida rápida en cada página
La entrada de ladrillo de una clínica de barrio, con una jardinera de flores junto a la puerta de vidrio

Para quién es

¿Es Refuge para usted?

No hace falta hablar inglés, ni tener seguro médico, ni contarlo todo el primer día.

  • Familias que llegaron hace poco

    Madres, padres y adultos jóvenes que empiezan de nuevo y quieren hablar de lo que sienten en su idioma.

  • Sobrevivientes de violencia doméstica

    Personas que viven o vivieron violencia de pareja o de familia. Vamos a su ritmo y hablamos de su seguridad cuando usted quiera.

  • Familias con adolescentes

    Sesiones para toda la familia o solo para madres y padres, con las reglas de consentimiento de Illinois explicadas por escrito.

  • Quien no tiene seguro médico

    Si no tiene plan, o su plan no cubre terapia, la tarifa se fija según sus ingresos.

Refuge no es un servicio de urgencias y no receta medicinas.

Servicios

Nuestros servicios

Terapia en Cicero o por video, y un camino hacia ayuda legal.

  • Terapia individual

    Para una persona adulta. Sesiones de 50 minutos, en español, en inglés o en los dos.

    Ver terapia individual
  • Terapia familiar

    Para familias con adolescentes o con hijos adultos, y para madres y padres que piden orientación.

    Ver terapia familiar
  • Grupo de apoyo

    Un grupo semanal para sobrevivientes de violencia doméstica. El lugar se comparte después del primer contacto.

    Ver el grupo de apoyo
  • Enlace externo

    Ayuda legal

    No somos abogados. Le conectamos con una organización de ayuda legal para inmigrantes y sobrevivientes.

    Ir a nuestra organización aliada

El equipo

Quién le atiende

Cada terapeuta tiene su propia licencia de Illinois, que aparece al pie de la página. La coordinadora de admisión no da terapia.

  • Matilde Cerrato, terapeuta, de pie con un cárdigan azul marino y lentes

    Matilde Cerrato

    Directora clínica y terapeuta

    • LCSW (trabajadora social clínica con licencia) · Lic. núm. 000000 (IL)

    Atiende a adultos y a familias, y coordina el grupo de apoyo. Habla español e inglés.

  • Xochitl Pulido, terapeuta, con una camisa azul en el pasillo de un centro comunitario

    Xochitl Pulido

    Terapeuta

    • LCSW (trabajadora social clínica con licencia) · Lic. núm. 000000 (IL)

    Atiende a adultos y a adolescentes con sus familias. Habla español e inglés.

  • Abril Covarrubias, terapeuta, sentada en un sofá de lino con un cárdigan color vino

    Abril Covarrubias

    Terapeuta

    • LCPC (consejera profesional clínica con licencia) · Lic. núm. 000000 (IL)

    Atiende a adultos y facilita el grupo de apoyo. Habla español e inglés.

  • Raymundo Gamboa, terapeuta, con bigote y una chaqueta de pana café, sentado en un sillón de cuero

    Raymundo Gamboa

    Terapeuta

    • LCPC (consejero profesional clínico con licencia) · Lic. núm. 000000 (IL)

    Atiende a adultos, y a madres y padres que piden orientación. Habla español e inglés.

  • Octavio Bueno, terapeuta, con un suéter oscuro con cierre, sentado a una mesa redonda de madera

    Octavio Bueno

    Terapeuta de familia

    • LMFT (terapeuta matrimonial y familiar con licencia) · Lic. núm. 000000 (IL)

    Atiende a familias y a parejas. Habla español.

  • Serafina Apodaca, coordinadora de admisión, de pie en un patio con jardín con una camisa de mezclilla

    Serafina Apodaca

    Coordinadora de admisión y recursos

    Recibe a quien llega por primera vez, explica cómo funciona la clínica y ayuda a conectarse con servicios legales y sociales. No da terapia. Habla español e inglés.

Cómo funcionan los honorarios

Usted sabe lo que va a pagar antes de empezar.

  • Seguro médico

    Refuge trabaja con Medicaid de Illinois y con algunos planes de seguro de empleador. Con Medicare todavía no participamos: si usted tiene Medicare, le ayudamos a buscar a quien sí. Si no tiene seguro, o su plan no cubre terapia, vea la tarifa según sus ingresos.

    • Medicaid de Illinois

    • Algunos planes de empleador, como los planes PPO

  • Si usted paga por cuenta propia

    Refuge es una clínica sin fines de lucro y no cobra un precio fijo: la tarifa se fija según los ingresos de su hogar y cuántas personas viven de ellos. Los honorarios dependen también del tipo de sesión y de su duración: 60 minutos la primera, 50 la individual y 60 la familiar. Un número limitado de cupos tiene tarifa reducida; pregunte cómo pedir uno. El pago se hace al terminar cada sesión, con tarjeta, incluidas las tarjetas HSA y FSA. Le damos la tarifa por escrito antes de la primera sesión. Pedimos 24 horas de aviso para cambiar una cita.

  • Recibo detallado para reembolso

    Cada mes le damos un recibo detallado (en inglés, superbill) con las fechas y el tipo de sesión, para que lo mande a su plan, que podría reembolsarle parte del costo. Lleva un código de diagnóstico que su aseguradora puede ver. Su plan decide si reembolsa algo: pregúntele antes de empezar.

  • Estimación de buena fe

    Si usted paga sin seguro, tiene derecho a recibir por escrito, antes de empezar, una estimación de lo que costará su atención. Se la damos antes de la primera sesión. Si la factura final supera la estimación en $400 o más, puede disputarla. La estimación no es un contrato.

    Sus derechos, en cms.gov/nosurprises
  • Verificación de beneficios

    Si usted usa Medicaid o un plan de seguro, una persona de nuestro equipo verifica sus beneficios antes de la primera sesión y le dice qué esperar. Si usted paga por cuenta propia, no hace falta.

Cómo empezar

Cuatro pasos, sin prisa

  • Nos escribe o nos llama

    Por el formulario, por teléfono o por mensaje de texto. Nos dice a qué hora y por qué medio le conviene que le contestemos.

  • Le decimos quién tiene cupo

    Una persona del equipo le responde en un día hábil con un horario y con los honorarios por escrito.

  • Primera sesión

    Dura 60 minutos, en Cicero o por video. Su terapeuta le explica cómo trabaja y qué es confidencial.

  • Usted decide si sigue

    Nadie le pide un número de sesiones. Si no es el terapeuta que busca, le ayudamos a cambiar.

Preguntas

Lo que casi todos preguntan

¿Aceptan mi seguro médico?

Trabajamos con Medicaid de Illinois y con algunos planes de empleador. Con Medicare todavía no participamos. Si no tiene seguro, o su plan no cubre terapia, la tarifa se fija según sus ingresos.

¿Cuánto cuesta, y cómo funciona la tarifa según mis ingresos?

No hay un precio fijo. Le preguntamos por los ingresos de su hogar y cuántas personas viven de ellos, y con eso se fija la tarifa de cada sesión. Un número limitado de cupos tiene tarifa reducida. Le damos la tarifa por escrito antes de la primera sesión. No le pedimos documentos de inmigración para empezar.

¿Qué es un recibo detallado (superbill) y cómo lo uso?

Es un recibo mensual con las fechas y el tipo de sesión. Usted lo manda a su plan de seguro, que podría reembolsarle parte del costo. Lleva un código de diagnóstico que su aseguradora puede ver, y el reembolso no está asegurado.

¿Qué es una estimación de buena fe?

Si usted paga sin seguro, tiene derecho a recibir por escrito, antes de empezar, una estimación de lo que costará su atención. Se la damos antes de la primera sesión. Si la factura final supera la estimación en $400 o más, puede disputarla. La estimación no es un contrato.

¿Puedo usar una tarjeta HSA o FSA?

Sí. Las tarjetas HSA y FSA se aceptan como cualquier tarjeta, al terminar cada sesión.

¿Qué pasa en la primera sesión?

Dura 60 minutos. Su terapeuta le explica cómo trabaja, los límites de la confidencialidad y los riesgos y beneficios posibles de la terapia, y le escucha. Al final, los dos deciden si quieren seguir.

Escríbanos

Cuéntenos cómo prefiere empezar

Respondemos en un día hábil, por el medio y a la hora que usted indique. Si no es seguro dejar un mensaje, dígalo aquí y le contestamos de otra manera.

Correo electrónicohola@refugecicero.org
Horario
Lunes a juevesHoy
9 a. m. – 8 p. m.
ViernesHoy
9 a. m. – 4 p. m.
SábadoHoy
9 a. m. – 1 p. m.
DomingoHoy
Cerrado

Por favor, no incluya detalles médicos en este mensaje. Si es urgente, llámenos por teléfono.