
Matilde Cerrato
Directora clínica y terapeuta
- LCSW (trabajadora social clínica con licencia) · Lic. núm. 000000 (IL)
Atiende a adultos y a familias, y coordina el grupo de apoyo. Habla español e inglés.
Cicero, Illinois
Refuge es una clínica sin fines de lucro de Cicero para familias inmigrantes y para sobrevivientes de violencia doméstica. Terapia en español, con una tarifa según sus ingresos.
¿Por dónde quiere empezar?

Para quién es
No hace falta hablar inglés, ni tener seguro médico, ni contarlo todo el primer día.
Madres, padres y adultos jóvenes que empiezan de nuevo y quieren hablar de lo que sienten en su idioma.
Personas que viven o vivieron violencia de pareja o de familia. Vamos a su ritmo y hablamos de su seguridad cuando usted quiera.
Sesiones para toda la familia o solo para madres y padres, con las reglas de consentimiento de Illinois explicadas por escrito.
Si no tiene plan, o su plan no cubre terapia, la tarifa se fija según sus ingresos.
Refuge no es un servicio de urgencias y no receta medicinas.
Servicios
Terapia en Cicero o por video, y un camino hacia ayuda legal.
Para una persona adulta. Sesiones de 50 minutos, en español, en inglés o en los dos.
Ver terapia individualPara familias con adolescentes o con hijos adultos, y para madres y padres que piden orientación.
Ver terapia familiarUn grupo semanal para sobrevivientes de violencia doméstica. El lugar se comparte después del primer contacto.
Ver el grupo de apoyoNo somos abogados. Le conectamos con una organización de ayuda legal para inmigrantes y sobrevivientes.
Ir a nuestra organización aliadaEl equipo
Cada terapeuta tiene su propia licencia de Illinois, que aparece al pie de la página. La coordinadora de admisión no da terapia.

Directora clínica y terapeuta
Atiende a adultos y a familias, y coordina el grupo de apoyo. Habla español e inglés.

Terapeuta
Atiende a adultos y a adolescentes con sus familias. Habla español e inglés.

Terapeuta
Atiende a adultos y facilita el grupo de apoyo. Habla español e inglés.

Terapeuta
Atiende a adultos, y a madres y padres que piden orientación. Habla español e inglés.

Terapeuta de familia
Atiende a familias y a parejas. Habla español.

Coordinadora de admisión y recursos
Recibe a quien llega por primera vez, explica cómo funciona la clínica y ayuda a conectarse con servicios legales y sociales. No da terapia. Habla español e inglés.
Usted sabe lo que va a pagar antes de empezar.
Refuge trabaja con Medicaid de Illinois y con algunos planes de seguro de empleador. Con Medicare todavía no participamos: si usted tiene Medicare, le ayudamos a buscar a quien sí. Si no tiene seguro, o su plan no cubre terapia, vea la tarifa según sus ingresos.
Medicaid de Illinois
Algunos planes de empleador, como los planes PPO
Refuge es una clínica sin fines de lucro y no cobra un precio fijo: la tarifa se fija según los ingresos de su hogar y cuántas personas viven de ellos. Los honorarios dependen también del tipo de sesión y de su duración: 60 minutos la primera, 50 la individual y 60 la familiar. Un número limitado de cupos tiene tarifa reducida; pregunte cómo pedir uno. El pago se hace al terminar cada sesión, con tarjeta, incluidas las tarjetas HSA y FSA. Le damos la tarifa por escrito antes de la primera sesión. Pedimos 24 horas de aviso para cambiar una cita.
Cada mes le damos un recibo detallado (en inglés, superbill) con las fechas y el tipo de sesión, para que lo mande a su plan, que podría reembolsarle parte del costo. Lleva un código de diagnóstico que su aseguradora puede ver. Su plan decide si reembolsa algo: pregúntele antes de empezar.
Si usted paga sin seguro, tiene derecho a recibir por escrito, antes de empezar, una estimación de lo que costará su atención. Se la damos antes de la primera sesión. Si la factura final supera la estimación en $400 o más, puede disputarla. La estimación no es un contrato.
Sus derechos, en cms.gov/nosurprisesSi usted usa Medicaid o un plan de seguro, una persona de nuestro equipo verifica sus beneficios antes de la primera sesión y le dice qué esperar. Si usted paga por cuenta propia, no hace falta.
Cómo empezar
Por el formulario, por teléfono o por mensaje de texto. Nos dice a qué hora y por qué medio le conviene que le contestemos.
Una persona del equipo le responde en un día hábil con un horario y con los honorarios por escrito.
Dura 60 minutos, en Cicero o por video. Su terapeuta le explica cómo trabaja y qué es confidencial.
Nadie le pide un número de sesiones. Si no es el terapeuta que busca, le ayudamos a cambiar.
Preguntas
Trabajamos con Medicaid de Illinois y con algunos planes de empleador. Con Medicare todavía no participamos. Si no tiene seguro, o su plan no cubre terapia, la tarifa se fija según sus ingresos.
No hay un precio fijo. Le preguntamos por los ingresos de su hogar y cuántas personas viven de ellos, y con eso se fija la tarifa de cada sesión. Un número limitado de cupos tiene tarifa reducida. Le damos la tarifa por escrito antes de la primera sesión. No le pedimos documentos de inmigración para empezar.
Es un recibo mensual con las fechas y el tipo de sesión. Usted lo manda a su plan de seguro, que podría reembolsarle parte del costo. Lleva un código de diagnóstico que su aseguradora puede ver, y el reembolso no está asegurado.
Si usted paga sin seguro, tiene derecho a recibir por escrito, antes de empezar, una estimación de lo que costará su atención. Se la damos antes de la primera sesión. Si la factura final supera la estimación en $400 o más, puede disputarla. La estimación no es un contrato.
Sí. Las tarjetas HSA y FSA se aceptan como cualquier tarjeta, al terminar cada sesión.
Dura 60 minutos. Su terapeuta le explica cómo trabaja, los límites de la confidencialidad y los riesgos y beneficios posibles de la terapia, y le escucha. Al final, los dos deciden si quieren seguir.
Escríbanos
Respondemos en un día hábil, por el medio y a la hora que usted indique. Si no es seguro dejar un mensaje, dígalo aquí y le contestamos de otra manera.